Algemene Verzendvoorwaarden

Expedities

Verzending van uw pakket

De verzendkosten omvatten voorbereidings- en verpakkingskosten en portokosten. De voorbereidingskosten liggen vast, terwijl de transportkosten variëren afhankelijk van het totale gewicht van het pakket. Wij raden u aan al uw artikelen in één bestelling samen te voegen. We kunnen twee afzonderlijk geplaatste bestellingen niet combineren en er zijn verzendkosten van toepassing op elke bestelling. Uw pakket wordt op eigen risico verzonden, maar er wordt speciale aandacht besteed aan breekbare artikelen. Om extra zekerheid te krijgen voor uw zending, heeft u de mogelijkheid om te kiezen voor verzekerde verzending. Dit laatste zal het onderwerp zijn van bijzondere aandacht van de vervoerder en er zal om een ​​handtekening worden gevraagd bij ontvangst van het pakket.

De afmetingen van de doos zijn passend en uw artikelen zijn goed beschermd.

Te volgen procedure bij ontvangst van de goederen

Controleer bij ontvangst van uw pakket altijd:

  • De productverpakking die intact moet zijn.
  • Het materiaal dat in de verpakking aanwezig is.
  • Als de goederen voldoen aan uw bestelling.

Nadat de controles zijn uitgevoerd, zijn er twee mogelijkheden voor u:

1) DE LEVERING IS VOLDOENDE

Het enige wat u hoeft te doen is de leveringsbon te dateren en te ondertekenen om het pakket te accepteren.

2) DE LEVERING IS NIET-CONFORM

In dit geval moet u dat doen vermeld absoluut de problemen/defecten vermeld op de leveringsbon afgeleverd door de vervoerder.

Om ervoor te zorgen dat de uitgegeven reserveringen geldig zijn: Noteer systematisch dat de verpakking beschadigd is en wat de precieze aard van de schade is die de apparatuur heeft opgelopen.

Voorbeeld: “Beschadigde verpakking en beschadigde apparatuur: gebroken voeten”

Houd er rekening mee dat de woorden: “onder voorbehoud van uitpakken” of “na uitpakken” op de leveringsbon geen rekening kunnen houden.

Dan moet u de vervoerder binnen 48 uur een aangetekende brief met ontvangstbevestiging sturen waarin u de geconstateerde schade of gebreken vermeldt. Een kopie van deze brief dient eveneens aan ons te worden toegezonden.

Neem contact met ons op om de retourzending af te ronden.

Als een herinnering :

  • Wettelijk gezien heeft u in aanwezigheid van de vervoerder 15 minuten de tijd om het pakket te openen en de goederen te controleren.
  • Indien de vervoerder niet wil wachten, vermeld dit dan op de afleverbon en laat hem ondertekenen.
  • Zonder deze procedure worden geen klachten in behandeling genomen.